Навчальний центр Fáilte Ireland

  • The elearning modules below contain a number of videos. Ukrainian subtitles can be turned on by clicking the closed caption button [CC} on the video.
  • Наведені нижче модулі електронного навчання містять ряд відео. Українські субтитри можна увімкнути, натиснувши кнопку субтитрів [CC} на відео

Вступ до програми обслуговування клієнтів
(Introduction to Customer Service)

Вступ до програми обслуговування клієнтів

Цей курс спрямований на допомогу всім співробітникам, які відіграють вирішальну роль у перевищенні очікувань клієнтів і створенні лояльності клієнтів.
Це допоможе вам розвивати та вдосконалювати свої навички взаємодії з клієнтами дружньо, ефективно, професійно та впевнено.

Основи подавання їжі та напоїв
(Fundamentals of Food and Beverage Service)

Основи подавання їжі та напоїв

Ми підготували серію коротких відео, які охоплюють основи подавання їжі та напоїв. Кожне відео призначене для допомоги при введенні нового персоналу та безперервному навчанні існуючого персоналу і заохочує персонал залишатися в нашій галузі.

Кар’єра в туристичній галузі – швидкий старт вашої подорожі
(Introduction to Tourism – Kickstart Your Journey)

Кар’єра в туристичній галузі – швидкий старт вашої подорожi

Вступ до ролі та важливості туризму для економіки та суспільства Ірландії